"Nous n'aurions jamais imaginé atteindre de tels résultats. Avec l'efficacité de son interface en temps réel, Twicy nous a donné une vraie visibilité sur les opérations et nous a permis d'atteindre un taux de restitution inespéré de 87%. Un grand bravo."
Interlocuteurs projet
Arnaud Martinis
Directeur des Opérations et Infrastructures SODEXO
Contexte & besoins
Collecter et réemployer les smartphones usagés du parc après la migration vers l’outil d’administration Intune.
Gérer la collecte d’équipements dispersés sur 550 adresses à travers la France, un défi logistique majeur.
Assurer le suivi des opérations en donnant une visibilité à chacun des 550 collaborateurs.
Engager et mobiliser les collaborateurs dans le projet, en favorisant leur implication dans la collecte et les initiatives RSE.
Actions
Création d’une procédure centralisée de collecte avec envoi de bons de transport retour directement aux collaborateurs.
Mise en place d’une interface de reporting dédiée permettant à la direction projet client de suivre en temps réel l’état des bons de retour envoyés.
Relances hebdomadaires (par e-mails, appels, et SMS) pour encourager la participation des utilisateurs.
Communication régulière auprès de tous les collaborateurs pour les tenir informés des actions RSE engagées dans le projet.
Résultats
87 % du matériel collecté à travers la France en moins de 4 semaines, démontrant une gestion efficace d’un projet logistique complexe.
57 % du matériel réemployé et revendu sur le marché français, maximisant la valorisation des équipements.
5 400 € issus de la reprise du matériel, réinvestis dans une opération de mécénat.
Dons versés à des associations choisies par les collaborateurs eux-mêmes via une plateforme de mécénat collaborative, renforçant l’implication du personnel dans des initiatives sociales.
Nos clients en parlent mieux que nous.
"Nous n'aurions jamais imaginé atteindre de tels résultats. Avec l'efficacité de son interface en temps réel, Twicy nous a donné une vraie visibilité sur les opérations et nous a permis d'atteindre un taux de restitution inespéré de 87%. Un grand bravo."
Arnaud Martinis
Directeur des Opérations et Infrastructures
"Twicy a construit un outil de reporting opérationnel et RSE en totale adéquation avec nos besoins."
Frédéric Belloso
Responsable Mobilité
"Twicy a construit un outil de reporting opérationnel, fiable et simple d’utilisation. Les rapports RSE répondent exactement à ce que nous cherchions."
Elodie Gamblin
Direction générale Groupe
"Ce partenariat nous permet de mesurer précisément notre taux de réemploi, d’être en adéquation avec nos obligations légales et nous avons même débloqué un nouveau budget IT ! un vrai succès ! "
Nicolas Mosnier
Responsable infrastructure et services du Conseil départemental de l' Yonne
"La présentation du réemploi IT réalisée par Twicy auprès de nos collaborateurs a grandement facilité la restitution des équipements. Aussi leur outil de reporting nous offre une visibilité optimale sur nos gains en matière de RSE. Après la France, c'est désormais au tour de l'Espagne d'adopter cette démarche responsable ! "
Lionel Lobjois
Cloud Service Ops Lead for IoT
Les experts de la tech responsable s'informent en lisant The Big Reboot. Pas vous ?
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